Kagican ヘルプセンター

よくある質問

よくある質問・その他ご質問など

  • 1_カギカン管理画面のパスワードを忘れた
  • 2_リモート解施錠に失敗する
  • 3_Qrio Lockアプリ連携の行う(ユーザー)
  • IC Card/暗証番号が「登録中」になってしまう
  • Lockのアップデートでエラーが発生する(132エラー)
  • Qrio Hubのネットワーク再設定の流れ
  • Qrio Hubを設定しない場合のカギカン利用について
  • 「ロックの時間を修正する必要があります。」が表示される
  • アプリ上のQrioLockの配色と順番は変えられますか
  • オートロックの時間設定ができない
  • カード情報が削除できない
  • スマートフォン上のSuicaやPASMOを読み取りたい
  • 利用中のICカードの削除、再設定方法
  • 合カギで解施錠できない
  • 合カギ利用者側が機種変更した際の操作方法
  • 解施錠履歴更新エラー
  • 解施錠通知時間がずれる(早い/遅い)
  • 電池交換を行ってもQrio Padの電池アラートが消えない

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