アカウント連携済み利用者へ合カギグループの紐付けができない
既にアカウント連携済みの状態にも関わらず、【利用者一覧】より該当のご利用者へ合カギグループが紐付けできない場合、下記をお試しください。
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①利用者様にて連携状態を解除、再度連携していただく
こちらの資料を利用者様へご共有ください▶︎【カギカン】アカウント連携解除-再連携操作.pdf
②管理者様にてカギカン管理画面-[利用者管理]から該当の利用者様へ合カギグループの紐付けを再度行っていただく
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上記にて改善されない場合、さらに下記をお試しください。
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③ 合カギグループを新規作成していただき、その合カギグループとの紐付けを行っていただく
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