<終了>ご利用中のお客様へのお知らせ(2022年9月13日)

2022年9月13日

■【iOS16】へのアップデートについて

iOS端末をご利用のお客様(管理者)につきまして、2022年9月13日に配信されております【iOS16】へのアップデートは可能な限りお控えいただけますようお願い申し上げます。

カギカンサービスにてご利用いただく設定用アプリ「カギカン」にてiOS16へアップデートすることによる一部動作が不安定になることが確認できております。

安定した動作が確認できるようになりましたら改めてお知らせいたしますため、可能な限りアップデートは行わず、【iOS15】以下でご利用をお願いいたします。

■確認されている事象

※現時点で確認できている内容になりまして、今後も追加される可能性がございます。

・ICカード読み取り操作時の「Qrio Pad 5秒長押し」後にカギカン設定用アプリ上でエラーとなる

■エラー時回避操作

以下順番に操作をお願いいたします。

①iOS端末のBluetoothをオフにする
②iOS端末の電源を切る
③iOS端末の電源を再度入れる
④再起動後、Bluetoothがオンにする
⑤カギカンアプリを立ち上げてエラー発生した操作を再度試していただく

本件についてご質問、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。